Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Leistung

Swiss Immo Cert prüft die von dir eingereichten Unterlagen auf Vollständigkeit und Plausibilität und erstellt daraus ein standardisiertes Mieter-Zertifikat mit QR-Prüfseite. Auf dem Zertifikat erscheinen ausschliesslich die Angaben, die wir aus deinen Unterlagen bestätigen konnten — als Kategorie oder Bestätigung, nicht als Kopie des Dokuments.

Wir führen keine telefonischen Rückfragen bei Arbeitgebern oder Vermietern durch und holen keine Auskünfte bei Ämtern ein. Das Zertifikat ist keine behördliche Auskunft, keine Bonitätsbewertung und keine Empfehlung. Ob ein Vermieter dich als Mieterin oder Mieter akzeptiert, entscheidet er allein.

2. Preise & Zahlung

Beim erstmaligen Anlegen kaufst du das Komplett-Paket: Basis und alle 4 Angaben für CHF 79.–. Einzelne Angaben kannst du später nachkaufen, falls sie noch nicht enthalten sind (je Kostenlos). Die Zahlung erfolgt vorab über Stripe (Karte oder Link).

Liegt die Summe unter dem von Stripe verrechenbaren Mindestbetrag von CHF 0.50, weisen wir die Differenz vor der Zahlung als eigene Position aus. Der angezeigte Betrag entspricht immer dem belasteten Betrag. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive allfälliger Mehrwertsteuer.

3. Ablauf und Fristen

Nach der Zahlung lädst du deine Unterlagen hoch. Zwei Angaben kannst du selbst beschaffen (Betreibungsauszug, Ausweis); für die beiden anderen brauchst du eine Unterschrift von Arbeitgeber oder bisherigem Vermieter. Bis alle Unterlagen vorliegen, dauert es erfahrungsgemäss einige Tage bis wenige Wochen — dieser Teil liegt bei dir. Unsere Prüfung selbst erfolgt in der Regel innerhalb eines Werktags nach Eingang der Unterlagen.

Bezahlte Angaben verfallen nicht. Du kannst die zugehörigen Unterlagen auch Wochen später nachreichen, ohne erneut zu bezahlen.

4. Gültigkeit & Verlängerung

Die Gültigkeit von 3 Monaten richtet sich nach dem Betreibungsauszug: sie beginnt mit dessen Ausstellungsdatum, nicht mit der Zahlung und nicht mit späteren Freigaben anderer Angaben. Fehlt der Auszug noch, läuft eine vorläufige Frist von 3 Monaten ab der ersten Freigabe; sobald der Auszug geprüft ist, gilt dessen Datum. Eine bereits laufende Gültigkeit wird durch andere Angaben nie verlängert.

Nach Ablauf kannst du für CHF 30.– verlängern. Dafür ist ein frischer Betreibungsauszug nötig; weitere Angaben müssen nur dann erneut eingereicht werden, wenn sie gealtert sind (Arbeitsverhältnis älter als zwölf Monate, abgelaufener Ausweis). Die Referenz des bisherigen Vermieters bleibt bestehen.

5. Wenn eine Angabe nicht bestätigt werden kann

Sind die Unterlagen unleserlich, unvollständig, veraltet oder inhaltlich negativ (zum Beispiel offene Betreibungen), geben wir die Angabe nicht frei. Du erhältst eine Begründung per E-Mail und kannst neue Unterlagen nachreichen — ohne zusätzliche Kosten. Eine nicht freigegebene Angabe erscheint nicht auf dem Zertifikat; ein negativer Inhalt wird dort nicht ausgewiesen.

6. Stand der Prüfung und Zertifikat

Sobald mindestens eine Angabe freigegeben ist und dein Name erfasst wurde, kannst du ein PDF herunterladen. Es ist ein Mieter-Zertifikat, sobald Betreibungsauszug und Ausweis geprüft sind; vorher weist es den Stand der Prüfung aus — ohne Siegel, mit offenem Umfang («x von 4 Angaben geprüft»). Nicht aufgeführte Angaben gelten als nicht geprüft und nicht als negativ.

Ein Zertifikat für zwei Personen nennt beide Erwachsenen. Jede Person braucht einen eigenen Betreibungsauszug und Ausweis; das Einkommen zählt zusammen. Eine Vermieter-Referenz reicht in der Regel. Die Gültigkeit hängt am älteren der beiden Auszüge.

7. Rückerstattung

Können wir eine bezahlte Angabe aus Gründen, die bei uns liegen, nicht prüfen, erstatten wir den entsprechenden Betrag. Keine Rückerstattung erfolgt, wenn du die nötigen Unterlagen nicht einreichst, wenn eine Angabe wegen ihres Inhalts nicht freigegeben werden kann oder wenn ein Vermieter dich trotz Zertifikat nicht berücksichtigt. Anfragen an support@swissimmocert.ch.

8. Deine Mitwirkung

Du reichst nur eigene, echte und unveränderte Unterlagen ein. Bei gefälschten oder fremden Unterlagen widerrufen wir das Zertifikat ohne Rückerstattung; die QR-Prüfseite weist es danach als widerrufen aus. Für die Richtigkeit der Angaben in deinen Unterlagen bist du verantwortlich.

Die E-Mail-Adresse ist dein Zugang. Ein Tippfehler lässt sich einmal unter «Mein Zertifikat» korrigieren; die neue Adresse musst du in dem Postfach bestätigen. Danach ist eine weitere Änderung nicht vorgesehen.

9. Weitergabe und QR-Code

Du entscheidest, wem du das Zertifikat gibst. Wer den Prüf-Link oder QR-Code kennt, sieht den Status und die geprüften Angaben. Ist ein Link ungewollt in Umlauf, kannst du unter «Mein Zertifikat» jederzeit einen neuen Code erzeugen; der alte Link ist damit sofort ungültig. Die Prüfseite weist ihn als ersetzt aus — ohne die Angaben und ohne den neuen Code.

10. Datenaufbewahrung

Hochgeladene Dateien löschen wir spätestens 30 Tage nach Ablauf des Zertifikats. Bleibt ein Zertifikat unfertig, löschen wir die Dateien 6 Monate nach dem Kauf, nach vorheriger Warnung per E-Mail. Die geprüften Angaben selbst (etwa ein Einkommensband) bleiben so lange bestehen, wie das Zertifikat existiert. Details in der Datenschutzerklärung.

11. Haftung

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für entgangene Wohnungen, Folgeschäden oder Entscheide von Vermietern haften wir nicht. Es gilt Schweizer Recht; Gerichtsstand ist der Sitz der Anbieterin (siehe Impressum).

12. Anbieterin

Kontakt und Adresse im Impressum.